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*Seriennummer:
*Versionummer
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(nur Internet/Java Produkte)
Installierte Patches:
Webserver:
Servlet-Container
:
JDK Version
:
Hardware:
*Betriebssystem:
Installierte Patches/
Service Packs:
Anzahl RAM:
(nur bei problemen mit der Bildschirmanzeige)
Anzahl CPUs:
Grafikkarte:
(nur bei problemen mit dem Drucker)
Grafikkartentreiber Version:
Drucker
:
Druckertreiber Version:
Datenbank:
Bezeichnung Datenbank:
Betriebssystem Datenbankserver:
Datenbank-Patches:
ODBC-Treiber Version
:
Hersteller ODBC-Treibers:
Kurzbeschreibung des Problems:
